Modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu reglementările legale în vigoare.
Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact și comandă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, înregistrăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al unor servicii de analiză web.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a procesa comenzi de piese și accesorii auto, pentru a vă oferi asistență tehnică și pentru a îmbunătăți experiența pe site. Cookie-urile ne ajută să analizăm traficul și să personalizăm conținutul.
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (GDPR art. 6 alin. 1 lit. a) și pe necesitatea executării unui contract (lit. b). Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană, pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune.
Nu vindem și nu închiriem date personale. Informațiile pot fi transmise către procesori terți de încredere (furnizori de hosting, servicii de e-mail, platforme de analiză) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. În cazul în care legea o impune, putem divulga date autorităților competente.
Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor, precum și dreptul la portabilitate. Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, trimițând o solicitare la adresa de e-mail de mai jos. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Această politică poate fi actualizată periodic; data ultimei revizuiri este 1 ianuarie 2025. Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa: P-ța Constantin Brâncuși 7, telefon 0792136343, e-mail info@depotvolvo.com.